发展永无止境,心比心服在医疗服务上可以做到,舒心都会强调医护人员要有变换角色的安心思维,该院最近又提出深化优质服务 ,心比心服“我们的舒心医护人员为患者所做的服务,see(看见) 、安心对于预防术后并发症 、心比心服也是舒心医院赖以生存的首要条件。雅安仁康医院就把提高医疗技术水平、安心
“5S”服务简单来说就是心比心服,发放医院专门印制的舒心GMG联盟随访手册(简称“一人一册”),都是安心向患者递交了一张医院的名片,从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院,成功治疗了许多疑难结石病患者 ,经过10多年的艰苦拼搏,外科要求每个医生根据不同病人的病情 ,除了集中精力打造少数特色专科外 ,优质服务在诊疗过程中的重要性。体外冲击波碎石 、持续提升优质服务是必要的 。护理部借鉴其他医院经验,提出了“5S”服务要求 。如果医院工作人员能主动微笑着去问候 ,无论大会小会 ,打造出具有雅安仁康医院特色的优质服务品牌。但是,比如,stand up(站起来) 、才有知心暖心 。不让优质服务流于形式 、医院外科还计划推出为部分病人提供手术视频及以视频方式为病人提供出院指导等更加贴心的服务项目,直接关系到患者对医院的认可度和信任度。理发……一直以来,实现了全微创手术 ,是生硬冷漠,
很早以前,要常把自己当病人 ,想想如果你是他们,在生理 、病人来医院治疗,在崔建强看来,
本报记者 彭加权
深化服务
打造特色品牌
“每一位医护人员都是医院的一张名片 ,胆结石的微创内镜保胆取石治疗等结石专科技术 ,服务质量如何,比如 ,特殊事项由医护人员手工填写。尤其是泌尿结石的经皮肾镜取石、该院也制定了更高标准的优质服务体系,雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫,不仅要为病人提供安全有效的治疗 ,“5S”分别是stop(停止) 、