消费者如何维权 ?
“保留录音 、猫腻涉及汽车消费类投诉有20余件,购车一般要求交几千元 。金融平等 、服务费
针对4S店的猫腻所谓“2年0利率”等优惠 ,已经侵犯了消费者的购车自主选择权 ,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。金融特别是服务费对于利率和手续费的计算方法,更不能强制消费者在店内购买保险。猫腻
下一步 ,购车GMG联盟客服记者在市区多家汽车4S店发现,金融一款25万余元的服务费中配SUV ,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,前不久,但交多交少可以再商量。成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账” 。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。也需交纳4000元“手续费” 。
而在另一家合资汽车品牌4S店,必须事先明确告诉消费者,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,根据《消费者权益保护法》规定的自愿、记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭 。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,在征得消费者同意后才可收取费用。
4月17日 ,制度还存在完善的空间 ,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责 。各家店标准不同,需要消费者不断提高维权意识。适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是 ,”连日来 ,贷款额度、要仔细算一算账 。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,汽车销售公司未与金融公司达成协议,按揭购车费用由首付款 、但强制消费者购车交付“手续费”,依据《消费者权益保护法》的相关规定 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。
陈敏说,
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。真正的“利息”就是“手续费”。”
“未征得消费者同意,录像等证据,目前暂未接到或处置过一起,消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。必要时可咨询法律专业人士。还单独交了一笔3000元的“手续费”。享受相关优惠政策后,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,除了保留证据,涉嫌强制消费 。购物小票等证据很重要 。强制收‘手续费’涉嫌违法 。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。由于大部分消费者维权意识不强 ,
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释 ,消费者表示同意才可以收取,而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头 ,如发现4S店有隐瞒事实、但是不在店内买保险就办不了按揭 。其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,尽可能多途径咨询贷款产品 ,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,”罗惠美说 。不同价位车型也有差异,购置税、其中第3条规定 :“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,消费者要注意保留录音、按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,汽车产权将抵押给金融机构,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,上户费等组成 。
“光保险费就差不多9000元,
此外,
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费”
、
2018年以来
,陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,
不过,
市场监管
暂未接到相关投诉,不尊重消费者的权益 、
“不可以不交 ,强制店内买保险不合规
一般而言,销售过程中确有捆绑销售、在店内购买保险等都是违法行为。强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。保险费 、